伊勢丹新宿店

住所
160-0022 東京都新宿区新宿3-14-1
電話番号
03-3352-1111
現在位置
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サービスガイド:アテンドサービス(お買物のお手伝い)/コンサルティングサービス/ご試飲・ご試着

専門スタッフが皆さまのご要望にお応えいたします

お客さまのご要望やご相談にきめ細かくお応えできるよう、
専門知識を持ったスタッフがさまざまなお買物のご相談やお手伝いを承っております。

各種アテンドサービス

スムーズなお買物をお手伝いをいたします

呉服全般のアテンドサービス本館7階予約優先無料

■本館7階=呉服

経験豊かな呉服の専任スタッフが、お買物のご案内をいたします。さまざまなご用途にふさわしいお着物のお見立てもさせていただきます。

Shopping Assistance(通訳・アテンドサービス)外国語でのお買物のお手伝い本館6階予約優先無料

■本館6階=外国顧客カウンター

英語・中国語・韓国語を話せる係員が本館・メンズ館のお買物のお手伝いをいたします。本館6階=外国顧客カウンターへお越しください。

事前にお電話にてご予約ください。 電話:03-3225-2514(直通)

お体の不自由な方のお買物サポート本館・メンズ館各階予約制無料

■本館・メンズ館=各階

目や耳の不自由なお客さまに、係員が付き添い、店内のご案内をサポートいたします。

事前にお電話にてご予約ください。電話:03-3352-1111(大代表)
※ご予約はご来店の2日前までにお願いいたします。
※ご予約状況により、ご希望の日時に承れない場合がございます。予めご了承ください。

ストアアテンドサービス
経験豊富なスタッフが、全館のお買物をお手伝い本館・メンズ館各階予約制WEB予約無料

■本館・メンズ館=各階

普段づかいから特別なご用途まで、お客さまのご要望をおうかがいし、各フロアの専門知識をもつ販売員と連携しながら、新宿店ならではの品揃えのもと、お買物のお手伝いをさせていただくのが新宿店の「アテンドサービス」です。全館でのお買物のサポートをさせていただく「ストアアテンダント」、婦人・紳士・リビング・食品の各フロアでお客さまをお迎えする「フロアアテンダント」がお客さまのご来店をお待ちしております。

事前にお電話またはWebにてご予約ください。電話:03-3352-1111(大代表)
※ご予約はご来店の2日前までにお願いいたします。
※ご予約状況により、ご希望の日時に承れない場合がございます。予めご了承ください。

各種コンサルティング
サービス

お気軽にご相談ください

結婚式場・結納会場相談本館7階無料

■本館7階=イセタン ブライド

都内や近郊のホテル、式場、レストラン、ゲストハウスなど、数多くの結婚式場と提携しご紹介いたします。結納会場のご相談・ご紹介・ご予約も無料で承ります。また、人気ブランドの食器やスウィーツなど、ギフト好適品もご紹介します。

「伊勢丹のブライダル」のページへ

七五三のご相談本館7階予約優先無料

■本館7階=呉服

七五三をお迎えになるお子さまの着物選びのお手伝いをいたします。七五三全般に関して、いつ頃どのようにお祝着を選べばいいのか、お宮参りの祝着は使えるか、貸衣裳も見てみたい…等の疑問やご要望にもきめ細かくアドバイスいたします。お気軽にご相談ください。

お問合わせ先 電話:03-3225-2695(直通)

成人式のご相談本館7階予約優先無料

■本館7階=呉服

成人式を迎えるお嬢さまのお祝いに、着物選びのご相談を承ります。いつ頃どのように振袖を選べばいいのか、お母さまやお手持ちの着物や帯が使えないか、貸衣裳も見てみたい…などの疑問やご要望にもきめ細かくアドバイスいたします。お気軽にご相談ください。

お問合わせ先 電話:03-3225-2695(直通)

着物お手入れ相談本館7階予約制WEB予約無料

■本館7階=呉服/特選きもの

専門スタッフが、着物のお手入れに関するご相談を承ります。しみ抜き、生洗い(着物を解くことなく、まるごと洗濯)、洗い張り(着物をいったん解いてから洗濯)など、お着物の状態に合わせて最適なお手入れ方法をご案内いたします。
水曜日~土曜日 午後2時~午後6時

葬儀のご相談本館7階無料

■本館7階=セレモピアン

葬儀式場、お寺やお葬儀の事前相談(お葬儀費用の目安、家族葬、社葬、団体葬のお見積もり、生前予約葬儀、海への散骨、お仏壇、創作骨壺など)、また、事後の相談(ご法事に関する習慣、マナー、遺族年金、登記変更、遺産相続、霊園、墓石など)など、お葬儀、仏事一般に関してのあらゆるご相談を承ります。

補聴器のご相談本館7階無料

■本館7階=メガネサロン

聴力検査、補聴器選び、クリーニング、メンテナンスなど、補聴器に関するあらゆるご相談を承ります。

ご会食、ご宴会のご相談本館7階予約制WEB予約無料

■本館7階=レストラン街「イートパラダイス」

ご用途にあわせて、新宿店と周辺施設のレストランとカフェのご案内をいたします。大切なご会食、ご宴会などもお気軽にご相談ください。ご希望をおうかがいしながら、プロデュースいたします。

Webでのご相談はこちらから

育児相談本館6階無料

■本館6階=ベビー休憩所

妊娠中の方や乳幼児のママのお悩みなどに、家庭保健センターの保健師がご相談を承ります。
毎週火曜日 正午~午後4時
※都合により保健師が不在となる場合がございます。ご来店の前にご確認くださいますようお願いいたします。
 電話:03-3352-1111(大代表) より マタニティー/新生児コーナーへお問い合わせください。

子供靴シューカウンセリング本館6階予約制WEB予約無料

■本館6階=子供雑貨

専門の資格を持つシューカウンセラー(伊勢丹社内資格)が、足の計測およびフットプリントをもとに、お子さまの靴選びをお手伝いいたします。お一人さま約30分~1時間を目安とさせていただきます。

マタニティ・ベビーコンシェルジュ本館6階予約優先無料

■本館6階=マタニティ新生児

マタニティ肌着やウエアに関して、育児に関してなど、初めての妊娠、出産の不安やお悩みについてご相談を承ります。

アート作品ご購入のご相談本館5階予約優先無料

■本館5階=アートギャラリー

専門のスタッフが、アート作品ご購入全般のご相談を承ります。お好きな作家、ご希望の年代、好みのイメージなどからご提案、お探しもいたします。

お住まい無料相談会本館5階予約制WEB予約無料

■本館5階=インテリア・デザイン・サービス(I・D・S)

家具・インテリアのコーディネイトやリフォーム、メンテナンスなどお住まいに関する無料個別相談を各日午後1時から午後5時まで承っております。

暮らしの引き出し本館5階無料

■本館5階=キッチン雑貨(暮らしの引き出し)

家庭用品のお取り寄せ専用カウンターです。また、お客さまのご希望に応じて、ご登録いただくと消耗品の交換時期を定期的にお知らせするサービスもございます。

儀式110番 [冠婚葬祭に関する、小さな疑問から慣例のマナーまで]本館6階無料

■本館6階=時の場/儀式110番

小さな疑問から慣例のマナーまで、知識豊富なスタッフが冠婚葬祭に関するご相談を承ります。

儀式110番のページへ

ギフト相談本館6階無料

■本館6階=時の場/ギフトサロン

ギフト全般に関して、ご用途に適したお品物選びのご相談を承ります。お贈りする適切な時期や掛紙の表書きなど、きめ細やかなアドバイスをさせていただきます。

寝具コンサルティング本館5階予約制WEB予約無料

■本館5階=寝具

専門スタッフがお客さまの眠りに関するご要望を伺いながら、寝具選びをお手伝い。
お客さまの首のかたちを計測し、ぴったりの枕をお探しする枕のコンサルティング、側地・キルティング中わたの種類と量を選べる羽毛ふとん、7種類の素材からお好みの固さを選び、枕の高さの調節を細かくおこなうセミオーダー枕もございます。
※オーダー羽毛ふとんのお渡しは約2週間後。セミオーダー枕は当日お持ち帰りいただけます。

ブラックフォーマルのルールとマナー相談本館4階無料

■本館4階=婦人ブラックフォーマル

フォーマルスペシャリスト(日本フォーマルウエア協会認定)の資格を持った販売員が冠婚葬祭の服装のルールやマナーなどをアドバイスいたします。

ブライダルリングのご相談本館4階予約制WEB予約無料

■本館4階=ジュエリー&ウオッチ

経験豊富なスタッフがブランドの垣根を越えてリング選びのお手伝いをいたします。ご要望の複数ブランドのリングを比較検討いただけます。

ウオッチコンシェルジュ本館4階予約制WEB予約無料

■本館4階=ジュエリー&ウオッチ

時計に関するご相談を経験豊富なスタッフが承ります。お取り扱いブランドについて、また商品のご説明、選び方やお手入れについて、コーディネイトのポイントにいたるまで、ご要望にあわせてアドバイスいたします。

事前にお電話またはWebにてご予約ください。 電話:03-3352-1111(大代表)

婦人カラー診断本館4階予約制無料

■本館4階=レディスウエア カスタマーサービス

■各日:午前11時から/午後2時から
カラーアナリスト(伊勢丹社内資格)の資格を持つ販売員が、お客さまにお似合いのカラーをアドバイスいたします。

事前にお電話にてご予約ください。 電話:03-3225-3579(直通)
※ご予約は前月の16日より承ります。
※カラー診断は、各回に1名さまとさせていただいております。
※ご予約状況により、ご希望の日時に承れない場合がございます。予めご了承ください。

<婦人大きいサイズ>クローバーサイズコンサルティングサービス本館3階WEB予約無料

■本館3階=クローバーショップ

カラーアナリスト(伊勢丹社内資格)やフィッティングアドバイザー(日本百貨店協会認定)がお買物のお手伝いをいたします。着用した時のシルエット、お客さまに似合うスタイリングなどをアドバイスいたします。

ランジェリーコンシェルジュ(婦人肌着選びのお手伝い)本館3階予約制無料

■本館3階=マ・ランジェリー

ランジェリーの幅広い知識をもつランジェリーコンシェルジュが、お客さまのご要望にお応えし、肌着選びのお手伝いをいたします。

リクルートプライベートコンサルティング本館2階予約制WEB予約無料

■新宿店本館2階=イセタン ガール/リクルート

第一印象がポイントとなるリクルートスーツ、カラーアナリスト(伊勢丹社内資格)やスタイリストが、スーツ選びをお手伝いいたします。お似合いになるカラーや着用した時のシルエットなどもアドバイスいたします。
伊勢丹リクルート&フレッシュマンクラブ会員限定のサービスとなります。

婦人靴シューカウンセリング本館2階予約制WEB予約無料

■本館2階=婦人靴

足と靴に関する専門知識を持ち、計測やフィッティング技術を身につけたシューカウンセラー(伊勢丹社内資格)が、足にフィットする靴選び、用途に合わせた靴選びから、足のお悩み相談まで承ります。
※ご予約後、ご来店前にお電話でご相談内容を確認させていただきます。

<小さいサイズの婦人服>ストロベリーコンサルティングサービス本館2階予約制WEB予約無料

■本館2階=ストロベリーショップ

カラーアナリスト(伊勢丹社内資格)やフィッティングアドバイザー(日本百貨店協会認定)が、7号サイズまでの婦人服選びをお手伝いいたします。

<I's MEAT SELECTION>シェフによる調理アドバイス本館地下1階予約優先WEB予約無料

■本館地下1階=フレッシュマーケット

美食家といわれる多くの方々に料理を提供してきたプロの料理人 岩田晴美シェフが常駐。
店頭にて肉全般のお問合わせにお答えするとともに、シェフならではの調理アドバイスや裏技などもお伝えします。

きき酒師による日本酒選び本館地下1階予約優先WEB予約無料

■本館地下1階=粋の座

きき酒師が、味、地域や原材料、作り方などをご説明。お客さまの好みに合った日本酒選びのお手伝いをいたします。

ソムリエによるワイン選び本館地下1階予約優先WEB予約無料

■本館地下1階=グランド カーヴ

グランドカーヴ専属のソムリエが、産地、種類、飲み口などをご説明。お客さまの好みに合ったワイン選びのお手伝いをいたします。また、ご希望のお客さまにはお買いあげいただいたワインやスパークリングワインを15分ほどで急速冷却いたします。

ティーアドバイサーによる紅茶選び本館地下1階予約優先WEB予約無料

■本館地下1階=プラ ド エピスリー

日本紅茶協会認定のティーアドバイサーが、紅茶の歴史、文化、商品知識、製造、テイスティング、正しいいれ方や楽しみ方などをご説明。お客さまの好みに合った紅茶選びのお手伝いをいたします。

日本茶インストラクターによる日本茶選び本館地下1階予約優先WEB予約無料

■本館地下1階=茶の道

日本茶インストラクターが、産地や品種、いれ方によって変わる味などについてご説明。お客さまの好みに合った日本茶選びのお手伝いをいたします。

ボーテ・コンシェルジュ(化粧品選びのお手伝い)本館1階・地下2階予約優先WEB予約無料

■本館1階=化粧品
■本館地下2階=ビューティアポセカリー

お客さまのお肌についてなどのご相談をお伺いしながら、新宿店本館1階の化粧品フロアでお取り扱いの商品からスキンケア製品やファンデーションを各ブランドの製品カタログを使ってご案内いたします。また、体の外側からのケアも内側からのケアにも関心の強いお客さまのためには、本館地下2階ビューティアポセカリーにてお取り扱いのフェイスケア、ボディケア、インナーケアまでをご案内いたします。

漢方薬相談本館地下2階予約優先WEB予約無料

■本館地下2階=ビューティアポセカリー

体の中から健やかにすごすための、登録販売士による漢方のカウンセリングを実施しています。

事前にお電話またはWebにてご予約ください。 電話:03-3225-2793(直通)

紳士服・洋品 カラーコンサルティングメンズ館各階予約制無料

■メンズ館=各階

カラーアナリスト(伊勢丹社内資格)の資格をもったスタッフが、お客さまにお似合いのカラーをご提案させていただきます。

ゴルフ会員権売買の仲介・相談メンズ館7階無料

■メンズ館7階=ゴルフグッズ

経験豊かな専門スタッフが月曜日から土曜日まで常駐。ご相談を承ります。

紳士服フォーマルウエアのご相談メンズ館5階無料

■メンズ館5階=フォーマルウエア

フォーマルスペシャリスト(日本フォーマルウエア協会認定)の資格を有するスタッフが、冠婚葬祭におけるさまざまな場にふさわしいフォーマルウエアをご提案させていただきます。

メンズコスメ カウンセリングメンズ館1階予約優先WEB予約無料

■メンズ館1階=メンズアクセサリー

専門のスタッフがお肌のお悩みに関するご相談を承り、お客さまに合ったスキンケア製品やお手入れの方法をご提案させていただきます。

紳士靴シューカウンセリングメンズ館地下1階予約制WEB予約無料

■メンズ館地下1階=紳士靴

シューカウンセラー(伊勢丹社内資格)の資格を持つスタッフや、シューフィッティングの知識をもつスタッフが、靴の素材・機能・特徴を踏まえ、お客さまの足にぴったりの靴選びをお手伝いいたします。

<MBT>シューフィッティング [履いて歩くだけでトレーニング効果のある靴をご案内]パークシティ5・2階無料

■パークシティ5・2階=スポーツウエア&ギア

<MBT>オフィシャルトレーナーが、靴のフィッティングから独特のウォーキング方法まで、マンツーマンでアドバイスいたします。

加圧ベルト アドバイス [話題のトレーニングギアの効果的な使い方をアドバイス]パークシティ5・2階無料

■パークシティ5・2階=スポーツウエア&ギア

加圧筋力トレーニングに関する専門のスタッフが、加圧ベルトのフィッティングと使用方法についてのアドバイスをいたします。

お試しいただけます

お気軽にお試しください

ウエディングドレスのご試着予約本館7階予約優先WEB予約無料

■本館7階=イセタン ブライド

2013年4月に新たにオープンした“イセタン ブライド”。 話題の海外デザイナーやラグジュアリーブランドのウエディングドレス、アクセサリー、シューズなど、豊富に取り揃えております。専門のスタッフが大切な日の衣装をカウンセリング、アドバイスさせていただきます。ドレスは、レンタル、販売(オーダー、既製品)を承っております。

枕の体験本館5階無料

■本館5階=寝具

快適な眠りのために、専門スタッフがお客さまのご要望をお伺いして、敷きふとん・ベッドマットレスと合わせて実際にお試しいただきながら枕選びのお手伝いをいたします

有料テイスティングカウンター 人気の、話題の美味しさを、お試しいただけます本館地下1階有料

※都合によりお休みをさせていただく場合がございます。

エディアール デリカ

■本館地下1階=プラ ド エピスリー
ハム、ソーセージ、パテ、テリーヌなど<エディアール>おすすめのデリカメニューを、ワインとともにお楽しみください。
メニューは不定期で変わります。
【営業時間:正午~午後7時/ラストオーダー:午後6時30分/座席:5席】

ハム・ソーセージ

■本館地下1階=フレッシュマーケット
ハムやソーセージと、それに合わせたワインをお楽しみください。メニューは不定期で変わります。
【営業時間:午前11時~午後8時/ラストオーダー:午後7時/座席:5席】

ワイン・洋酒

■本館地下1階=グランド カーヴ
ワインは5~6種、洋酒は約30種をご用意しています。スタンディング形式ですので、いつでも気軽にお立ち寄りいただけます。メニューは不定期で変わります。
ワイン
【営業時間:午前10時30分~午後8時/ラストオーダー:午後7時/座席:スタンディング】
洋酒
【営業時間:午後2時~午後8時/ラストオーダー:午後7時/座席:スタンディング】

和食

■本館地下1階=粋の座
<東京吉兆>のお料理と、お料理に合わせた日本酒をお楽しみください。献立は週替わりです。
【営業時間:午後2時~午後8時/ラストオーダー:午後7時/座席:5席】

ゴルフクラブの試打メンズ館7階無料

■メンズ館7階=ゴルフグッズ

特殊なスクリーンを使用し、まるでコースをラウンドしているような擬似感覚が味わえる試打室をご用意。レッスンプロのアドバイスを受けながら、弾道・飛距離・スループレーンなどを確認しながらご購入をお考えのクラブの試打が楽しめます。

<ボンジュールレコード>CD試聴メンズ館2階

■メンズ館2階=インターナショナル クリエーターズ

代官山の<ボンジュールレコード>がセレクトしたCDを試聴できます。

レンタル婚礼衣装のご試着予約パークシティ3 2階予約優先WEB予約無料

■パークシティ3 2階=貸衣裳「グランジュール」

挙式日がお決まりのお客さまを対象に、ウエディングドレス、和装の婚礼衣裳のご試着予約を承ります。専門のスタッフが大切な日の衣裳のカウンセリング、アドバイスをさせていただきます。新郎用式服のご用意もございますので、カップルでのご試着も承ります。

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