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INFORMATIONインフォメーション

伊勢丹オンラインストア JR

INFORMATION お知らせ

2024.7.10
【meeco5周年ポイントバックキャンペーンのお知らせ】
化粧品サイトmeecoでは、7月23日(火)までの期間、最大1200ポイントがもらえるポイントバックキャンペーンを実施しております。
ぜひこの機会にご利用ください。 meecoはこちら>>meeco
2024.7.10
【お知らせ】<551蓬莱>豚まんお取扱い開始について
<551蓬莱>豚まんの店頭お受取りのご注文承りをスタートいたしました。
甘酢団子などの点心、お弁当、一品料理も多数取り揃えております。
お受取り希望日の3日前までの承りとなります。ぜひご利用ください。
2024.7.10
【店頭お受取りに関するお知らせ】
ジェイアール京都伊勢丹オンラインの「店頭お受取り」でのご注文につきまして、お受取り日にお客さまのご来店がなかった場合、消費期限・賞味期限の過ぎてしまったお品につきましては、商品の性質上、当店にて廃棄させていただきます。
何卒ご理解を賜りますよう、お願い申しあげます。
2024.7.1
【ラグジュアリーブランドセールのお知らせ】
ISETAN MITSUKOSHI LUXURYでは、ラグジュアリーブランドセールを開催中です。
ぜひこのお得な機会にご利用ください。
ISETAN MITSUKOSHI LUXURY ラグジュアリーブランドセールはこちら>>ラグジュアリーブランドセール
2024.4.12
【ジェイアール京都伊勢丹オンラインストア 店頭お受取りアンケート】
ジェイアール京都伊勢丹オンラインストアにて「店頭お受取り」をご利用いただいたお客さまのお声をお聞かせください。
オンラインストアの改善の参考にさせていただきます。
アンケートを回答された方の中から抽選でプレゼントを差しあげます。
アンケートはこちら>>>店頭お受取りアンケート
2024.1.25
【お知らせ】店頭お受取り商品おまとめ用ポリ袋・紙袋の有料化について
環境負荷軽減のため、複数商品をおまとめいただくためのポリ袋・紙袋は有料(1枚4円~20円)でご用意しております。ご入用の際は、ご来店時に店頭の係員にお申しつけください。
2023.10.24
【お知らせ】本人認証サービス「3Dセキュア」の導入について
2023年10月24日(火)より、ジェイアール京都伊勢丹オンラインストアにて安全にお買物いただくために、クレジットカード情報の盗用による“なりすまし”などの不正使用を防ぐことを目的とした本人認証サービス「3Dセキュア」を導入いたします。
詳細につきましてはこちらからご確認ください。>>>ご利用ガイド 3Dセキュアについて
2024.7.4
【配送に関するお知らせ】
現在、下記の理由により商品のお届けに遅延が発生する可能性のある地域がございます。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

◆荷量増加(アマゾンプライムデー等)に伴う遅延
■関東地方 :全域

◆座礁事故に伴う日時指定の遅延
【配送遅延地域】
 ■北海道 :全域

◆道路規制に伴う日時指定の遅延
【配送遅延地域】
 ■福岡県 :全域 

◆地震に伴う荷受停止
【荷受停止地域】
 ■石川県 :珠洲市、輪島市、鳳珠郡

◆地震に伴う日時指定の遅延
【配送遅延地域】
 ■石川県 :七尾市

◆土砂災害に伴う日時指定の遅延
【配送遅延地域】
 ■奈良県  :吉野郡(上北山村、下北山村)

◆大雨(道路陥没)に伴う荷受停止
【荷受停止地域】
 ■島根県 :出雲市大社町(宇龍、日御碕)

◆荒天に伴う日時指定の遅延
【配送遅延地域】
 ■鹿児島県 :熊毛郡(中種子町、南種子町、屋久島町)・西之表市・鹿児島郡(十島村、三島村)・大島郡(宇検村、喜界町、瀬戸内町、龍郷町、大和村、天城町、伊仙町、知名町、徳之島町、与論町、和泊町)・奄美市
 ■沖縄県 :全域

2024.6.4
【より高いセキュリティレベルのパスワードへの変更について】
ジェイアール京都伊勢丹オンラインストアおよび三越伊勢丹オンラインストアでは、推測されやすいパスワードによる第三者からの不正アクセスや、なりすましのリスクを回避することを目的に、推奨するパスワードポリシー(パスワード設定条件)を満たしていない場合、2024年5月21日(火)以降、パスワード変更を必須とさせていただきます。

■推奨するパスワードポリシー
・パスワード文字数:10文字以上
・文字の組合せ:半角英字、数字、記号の3つの文字種のうち、2種類以上の混在
上記条件を満たしていない場合には、ログイン時にパスワード変更をご案内するメッセージが表示されます。
※パスワード変更ご案内のメッセージ表示タイミングは、お客さまにより異なります。
尚、2022年2月以降に新規会員登録をしていただきましたお客さまにおかれましては、既に上記パスワードポリシーにて設定していただいておりますので、変更の必要はございません。
2023.5.3
【お知らせ】注文確認メールが届かない場合の迷惑メールのドメイン解除について
注文確認メールが届かない場合、迷惑メール設定のドメイン解除にて、@wjr-isetan.co.jp と @isetanmitsukoshi.co.jp からのメールを受信できるように設定してください。
注文確認メールが届かない場合、ログイン後マイページ内の「ご注文履歴」もしくは「店頭お受取り」にてご注文内容をご確認いただくことができます。
2022.11.2
【ジェイアール京都伊勢丹オンラインストアコンテンツについて】
「化粧品(meeco)」「三越伊勢丹ふるさと納税」につきましては、ジェイアール京都伊勢丹オンラインストアコンテンツではなく、それぞれ別サイト(それぞれ「meeco」「三越伊勢丹ふるさと納税」「三越伊勢丹オンラインストア」)に遷移いたします。
恐れ入りますが、予めご了承くださいませ。
※ジェイアール京都伊勢丹オンラインストアコンテンツは、ご注文後に確認いただけるご注文IDが「0130・3030・3530・4030・4130」のいずれかから始まります。
2022.2.4
【<出町ふたば>名代豆餅 翌月分の販売開始日のお知らせ】
<出町ふたば>名代豆餅 翌月分のオンラインストアでの販売は、前月25日前後の販売開始を予定しております。予めご了承ください。
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