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INFORMATIONインフォメーション

  • 2018.9.6 【西日本豪雨・台風および北海道地震の影響による配送の遅延について】
    西日本豪雨・台風および北海道地震の影響により被害を受けられました皆さまには、心よりお見舞い申しあげます。
    現在、地域により、荷受停止および遅延が生じております。
    詳しくはこちらをご覧ください。
    尚、ご注文時にはお届け不可地域の入力をいただいても、配達不能もしくは遅延の可能性がございます。
    すでにご注文いただいているお届けにつきましても、同様に配達不能もしくは遅延が生じる場合がございます。
    今後、配達不能あるいは遅延地域が拡大する可能性がございます。
    何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。
  • 2017.10.3 <ジョンマスターオーガニック>一部商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ 

伊勢丹オンラインストア JR

INFORMATION お知らせ

2018.9.28
【お知らせ】台風24号・25号の影響による商品のお届け遅延および荷受け不可地域について
台風24号・25号の影響により、荷受け不可地域および商品のご配送に遅延が生じる可能性がございます。お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。
2018.8.1
【<出町ふたば>名代豆餅 翌月分の販売開始日のお知らせ】
<出町ふたば>名代豆餅 翌月1日~15日分のオンラインストアでの販売は、前月25日前後の販売開始を予定しております。翌月16日分以降の販売につきましては、随時更新いたします。予めご了承ください。
2018.9.6
【お知らせ】北海道で発生した地震の影響による商品のお届け遅延および荷受け不可地域について
北海道で発生した地震の影響により、商品のお届け遅延および荷受け不可地域が生じる可能性がございます。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。
2018.9.5
【お知らせ】台風21号の影響により以下の地域への配送でのお届けが不可地域について
台風21号の影響により、商品のお届け遅延および荷受け不可地域が生じる可能性がございます。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。
2018.8.29
【お知らせ】注文確認メールが届かない場合の迷惑メールのドメイン解除について
注文確認メールが届かない場合、迷惑メール設定のドメイン解除にて、@wjr-isetan.co.jpと@isetanmitsukoshi.co.jpからのメールを受信できるようにご設定ください。
2018.7.7
【お知らせ】西日本豪雨の影響による商品のお届け遅延および荷受け不可地域について
西日本豪雨の影響により、荷受け不可地域および商品のご配送に遅延が生じる可能性がございます。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。
2018.5.1
【配送料金改定のお知らせ】
2018年5月15日(火)お申し込み承りから、【配送料金常温便(小物)・クール便・代引手数料・大物配送・ハンガー便】につきまして、価格の改定を実施させていただきます。予めご了承ください。
2018.4.4
【リニューアルオープンについて】ジェイアール京都伊勢丹オンラインストアが4月4日(水)午前10時よりリニューアルオープンいたしました。
京の料亭・老舗の味や、銘菓など京都があふれるアイテムを多数ご紹介しております。
2018.3.1
【オンラインストア移行について】ジェイアール西日本伊勢丹オンラインストアは、サービス向上とセキュリティ改善を目的に、誠に勝手ながら、三越伊勢丹グループのオンラインストアに会員IDを一本化したうえで、サイト移行させていただきます。
今後はより一層、便利にご利用いただけるオンラインストアとして2018年4月4日(水)午前10時よりリニューアルオープンを予定しておりますのでぜひ、ご期待ください。

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