お受取りのお日にちが一緒でも組み合せによってはご一緒にご購入手続きができない場合がございます。
その際はお手数ですが別々にお手続きいただきますようお願いいたします。

■お受取り日時の指定について

1. 1.商品詳細ページにて、商品をショッピングカートに入れてください。
2. 2.ショッピングカート内【店頭受け取り情報の設定】の画面で、ご来店予定日をご指定ください。

■お受取り場所について

ジェイアール京都伊勢丹 地下１階 店頭お受取りカウンター

※一部、お受取り場所が異なるお品物がございます。詳しくは商品詳細ページをご確認ください。

• 　■進物包装のご案内■
  店頭お受取りのお品物について進物包装をご希望のお客さまは商品の注文後に下記より進物設定をお願いします。
  対象商品は各商品ページの注意書きに『■進物包装のご案内■』と記載のあるお品物となります。
  お渡し用の手付き袋のみご希望の場合もこちらから設定いただけます。簡易包装（包装なし/ご自宅用）をお選びください。
  進物設定
• ※レストラン各店舗などお受取り場所が異なるお品物とはまとめてお渡しできません。
• ※ご注文の控え等はございませんので、お受取り当日は、お受取り場所にてご注文内容確認メールをご提示、もしくはご注文IDとご注文時にご登録いただいたお名前をお伝えください。
• ※商品の性質上、お申込み後のキャンセル・返品・お受取り日時の変更等の注文内容の変更は承れません。
• ※商品代金はご注文時の精算となります。
• ※表示の商品は税込みです。
• ※画像はイメージです。
• ※数に限りがございますので、品切れの際はご容赦ください。
• ※諸事情により、商品の内容・素材・デザイン・価格が変更となる場合、または入荷のない場合がございます。

■お受取り日にご来店がなかった場合について

お受取り日にお客さまのご来店がなかった場合、消費期限・賞味期限の過ぎてしまったお品につきましては、商品の性質上、当店にて廃棄させていただきます。予めご了承ください。

• ※お受取り日は、マイページの「店頭受け取り」よりご確認いただけます。
  また、ご注文完了時に自動送信されます「【ＪＲ京都伊勢丹オンラインストア】ご注文内容確認」メール内の「【受取予定日】」でもご確認いただけます。
• ※お受取り前日に、ご登録のメールアドレス宛に「【ＪＲ京都伊勢丹オンラインストア】店頭お受け取りのご案内」メールを自動送信しております。
  メールが届かない場合は、迷惑メール設定のドメイン解除にて、@wjr-isetan.co.jpと@isetanmitsukoshi.co.jpからのメールを受信できるように設定していただく必要がございます。