お知らせ
2023年9月26日
■「お急ぎ便サービス」休止のお知らせ【9月26日更新】
ムードマークをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。下記の期間中、「お急ぎ便サービス」をお休みさせていただきます。お客さまにはご迷惑をおかけしますが、予めご承知おきお願いいたします。
・期間:2023年9月27日(水)20時~9月29日(金)10時まで
「お急ぎ便サービス」の詳細はこちらをご確認ください。
該当期間中、日付指定をしない場合は最短お届け指定日前後のお届けとなりますこと予めご了承ください。
■ラッピング仕様変更のお知らせ【9月7日更新】
ムードマークをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。ギフトラッピングの仕様変更についてお知らせいたします。
・変更対象:透明のラッピング袋
・変更内容:透明のラッピング袋を色付きのラッピング袋に変更いたします。変更内容画像はこちらをご確認ください。
・変更日:2023年9月20日以降の発送分
9月18日以前にご注文いただきますお客さまに関しましては、出荷日により注文時と異なる袋の色となりますこと、お客さまには予めご了承いただきたくお願い申し上げます。※包装紙、手提げ袋のデザイン変更はございません。※商品サイズにより一部の商品は透明ラッピング袋に入れてお送りする場合もございます。
■メルマガ会員登録者限定!お試し送料無料クーポンのお知らせ
「メルマガ購読」を許諾いただきました会員のお客さまに限り、記載のクーポンコードを決済画面で入力いただきますと、送料無料でお届けいたします
・クーポンコード:m1maga
・適用回数:1配送先限り
・適用方法:会員ログインした状態で、決済にお進みください。請求先入力画面でのクーポンコード入力ください。
※メルマガ購読「はい」を選択しているお客さまに限りますこと予めご了承ください。
・会員登録画面こちらをご確認ください。
■MOO:D MARK「ご利用規約」改定のお知らせ【9月1日更新】
この度、ソーシャルギフトの一部サービス変更と、注文失効した場合のご返金額の変更に伴い、「ご利用規約」を改定しております。 変更内容は、以下のとおりです。
ソーシャルギフトのお届けに関して、
改定前:再配達後も受取人が受け取らない場合、ご依頼主・請求先さま宛に商品をお送りさせていただく。
改定後:再配達後も受取人が受け取らない場合、注文失効としお支払いいただいた額は事務手数料を差し引き返金。
注文失効のご返金額に関して、
改定前:決済された金額から、発生済みの送料(再配達分を含みます)および事務手数料2,750円(消費税込み)を差し引いた金額をご返金。
改定後:決済された金額から、事務手数料2,750円を差し引いた金額をご返金。
改定後の「ご利用規約」(2023年9月1日~)詳細はこちらになります。
誠に勝手ながら、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■領収書発行に関するお知らせ【9月1日更新】
領収書の発行について、2023年9月1日以降、下記の記述を承ることができなくなります。
・複数のご注文を、1枚の領収書にまとめること
・1つのご注文を複数に分割して領収書を発行すること
・1つのご注文の一部の金額に対して領収書を発行すること
領収書の発行につきましては、ご注文IDごとの発行となります。 ご注文の際には、領収書発行希望の単位での分割注文や一括注文をお願いいたします。
お客さまにはご迷惑おかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
■土砂災害・台風・航空便・船便運航の影響による配送遅延のお知らせ【9月13日更新】
土砂災害・台風・航空便・船便運航の影響により、配送遅延が生じている地域がございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、最新の情報はこちらをご確認ください。(※外部サイトにリンクします)
■MOO:D MARK「ご利用規約」改定のお知らせ【8月1日更新】
この度、ソーシャルギフトの一部サービス変更と、注文失効した場合のご返金額の変更に伴い、「ご利用規約」を改定いたします。
ソーシャルギフトのお届けに関して、
改定前:再配達後も受取人が受け取らない場合、ご依頼主・請求先さま宛に商品をお送りさせていただく。
改定後:再配達後も受取人が受け取らない場合、注文失効としお支払いいただいた額は事務手数料を差し引き返金。
注文失効のご返金額に関して、
改定前:決済された金額から、発生済みの送料(再配達分を含みます)および事務手数料2,750円(消費税込み)を差し引いた金額をご返金。
改定後:決済された金額から、事務手数料2,750円を差し引いた金額をご返金。
なお、「ご利用規約」の改定は2023年9月1日から適用されるものとします。 誠に勝手ながら、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■お試し送料無料クーポンコード[1stv2mm]終了のお知らせ【1月18日更新】
いつもご愛顧いただきましてありがとうございます。お試し送料無料クーポンコード[1stv2mm]の割引を下記の有効期限にて終了させていただきます。未使用のお客さまは是非期限内にご利用いただけますと幸いです。
有効期限:2023年2月28日まで
クーポンの使い方:こちらをご確認ください。