「CHAN LUU」商品に関するお詫びとお知らせ
お客さま各位
2014年1月22日
株式会社 三越伊勢丹
 平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。
 さて、弊社催事に出店しておりました「有限会社マルヤマ商会」に対し、「CHAN LUU」商標を有する「チャン・ルー・インコーポレーテッド」より商標権侵害物品を販売していたとの指摘がありました。
弊社では、「有限会社マルヤマ商会」が出店した下記店舗の催事期間において、商標権利者より商標権侵害物品であるとの指摘があった商品が混入・販売された可能性を否定できない状況にあるとの判断をいたしました。
 ついては、下記店舗の催事期間にて「CHAN LUU」商品をお買いあげのお客さまにおかれましては、念のため商品を確認させていただきたく、下記「お問合せ窓口フリーダイヤル」まで、ご連絡くださいますようお願い申しあげます。

 お客さまには多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげます。

 尚、現在、弊社各店舗において展開、販売しております「CHAN LUU」商品については、すべて同ブランド代理店のものであるとの確認がとれておりますので、お客さまにはご安心いただければと存じます。

  1.対象商品 : 「CHAN LUU」ラップブレス
  2.販売店舗・期間 ■伊勢丹松戸店1階=シーズン雑貨
・2013年2月20日〜25日
・2013年5月29日〜6月4日
・2013年9月11日〜17日
・2013年12月11日〜17日

■伊勢丹浦和店1階=アクセサリープロモーション
・2013年10月1日〜8日

■伊勢丹相模原店2階=ライブスクエア
・2013年6月26日〜7月9日

■伊勢丹府中店2階=プロモーション
・2013年10月2日〜8日
  3.お問合せ窓口 「CHAN LUU」専用お問合せ窓口
・受付期間:2014年1月22日(水)〜2月2日(日)
・電話番号:フリーダイヤル 0120−035−263
・受付時間:午前10時〜午後6時
 尚、2014年2月3日(月)以降は、下記各店あてにお問合わせくださいませ。
 
  ・伊勢丹松戸店 電話番号:047−364−1111(大代表) 午前10時〜午後7時
 ※2月18日(火)・25日(火)は、店舗休業日とさせていただきます。
  ・伊勢丹浦和店 電話番号:048−834−1111(大代表)午前10時30分〜午後8時
 ※2月18日(火)・25日(火)は、店舗休業日とさせていただきます。
  ・伊勢丹相模原店 電話番号:042−740−1111(大代表)午前10時〜午後7時
 ※2月18日(火)・25日(火)は、店舗休業日とさせていただきます。
  ・伊勢丹府中店 電話番号:042−334−1111(大代表)午前10時〜午後7時
 ※2月18日(火)は、店舗休業日とさせていただきます。


以上