- 我想退货该怎么办?
- 如果是客人私人理由请恕我们谢绝退换货。
- 从海外可以订购商品吗?
- 不好意思，恕我们不接受海外订购。
- 可以把商品运送到日本以外的国家吗?
- 不好意思，恕我们不承接海外送货。
- 退税必须是于购物当天办理吗?
- 原则上退税必须是当天在免税柜台办理。
- I CLUB 是一张什么样的卡?
- I CLUB卡是一张专为居住在日本的外国顾客发行的现金优惠卡
(部分商品除外),此外还可以享受其他优惠。
- 要利用伊势丹网上购物该如何办理?
- 利用伊势丹网上购物必须要进行会员登录(登录时只限日语输入)，并且收件地址只限日本国内。登录网上购物的会员费是免费的。
- 我想申办MI卡
- 有关MI卡的申请规则大概如下:
- 需要申请人本人有能力阅览及同意会员规约等内容。
- 在填写入会申请表格时必须由申请人本人填写。
- 申请人本人必须是居住日本国内人士。
※(一切申请必须经审查获准才可发行)若经审查后出现不受理的情况,敬请原谅。
- 大尺码服装可以在哪里找到呢?
- 男士服装的话，请到男士馆7楼=男士大尺码服装区Super Men`s。
女士服装的话则请到本馆2楼=女士大尺码区Lady Clover，
少女装大尺码Young Clover，女装加大尺码Clover Plus及女装高尺码Tall Size专柜。
