サービスガイド:館内サービス
新宿店では、各フロア・ショップにて、お客さまからのさまざまなご要望にお応えし、店内でのお買物時をはじめ、ご購入前のご相談、ご購入後のメンテナンス等、各種サービスをご用意しております。
※改装工事により、受付場所、受付時間を一時的に変更している場合がございます。ご了承ください。
お問合せ先:電話 03-3352-1111(大代表)
お手荷物を気にせずお買物をお楽しみください
店内ご案内サービス
Wi-Fi無料接続本館・メンズ館 各階無料
伊勢丹新宿店本館・メンズ館各階ではお客さまに快適なインターネット接続をご利用いただけるよう
無料でWi-Fiサービスを提供させていただいております。
館内どこでもインターネットをご利用いただけます。接続の方法などは係員におたずねください。
案内所本館地下1階・1階・2階・3階・4階・6階/メンズ館1階無料
■本館1階正面玄関/本館1階パーキング側/本館地下1階パーキング側/本館地下1階明治通り側/本館2階・3階・4階・6階/メンズ館1階
簡易筆談ボード本館地下1階・1階/メンズ館1階無料
本館1階正面玄関/本館1階パーキング側/本館地下1階パーキング側/本館地下1階明治道り側/メンズ館1階の案内所にご用意しております。
手話各案内所無料
手話のできる係員がおります。案内所係員におたずねください。
貸出サービス
ベビーカー本館1階無料
本館1階パーキング側1・2玄関脇にご用意しております。(対象年齢:生後1カ月~24カ月)
車椅子本館地下1階・1階/メンズ館1階無料
本館1階正面玄関/本館1階パーキング側/本館地下1階明治通り側/本館地下1階パーキング側/メンズ館1階の案内所におたずねください。
各種設備
多機能化粧室本館地下1階・2階・3階・4階・5階・7階/メンズ館6階施設/設備
■本館地下1階・2階・3階・4階・5階・7階/メンズ館6階
※オストメイト付化粧室は本館5階・7階・メンズ館6階にございます。
コンタクトルーム眼科本館7階医療
■本館7階=メガネサロン
診療時間:午後1時~午後6時 火曜日休診 電話:03-3356-3990(直通)
※コンタクト使用に伴う診察のみとさせていただきます。
ゆうちょATM本館7階施設/設備
■本館7階
ご利用時間
<平日>午前10時30分~午後10時
<土・日・祝>午前10時30分~午後9時
喫煙スペース本館7階・屋上施設/設備
■本館7階=日本庭園/本館屋上=アイ・ガーデン
お子さまお預かりスペース伊勢丹会館5階有料
■伊勢丹会館5階=マナビアイ/ココイク
保育のプロフェッショナルがお子さまをお預かりします。(有料)
お子さまの興味を引き出すおもちゃや道具を取り揃えた環境で、満2歳までのお子さまをお預かりします。
ご予約・お問い合わせ:03-3225-2728(本館6階=センターパーク/ココイク直通)
詳しくはこちらから
ベビー休憩所本館6階施設/設備
■本館6階
ベビーベッド・授乳室(男性入室不可)・電子レンジ・電子温水器・親子トイレ・飲料自動販売機がございます。
外貨両替機本館6階施設/設備
■本館6階=外国顧客カウンター
6通貨(米ドル、ユーロ、中国元、台湾ドル、韓国ウォン、シンガポールドル)から日本円に両替できます。
(機械は、日本語、中国語、英語、韓国語の4ヶ国語対応しております)
歯科本館6階医療
■本館6階=島村歯科医院
診療時間:午前10時30分~午後1時/午後2時~午後7時 日・火曜日、祝日休診
電話:03-3225-2433(直通)
AED(自動体外式除細動器)本館1階施設/設備
■本館1階パーキング側2玄関脇
伊勢丹オリジナルエコバッグ販売機本館1階・本館地下1階有料
■本館地下1階 明治通り側玄関/本館1階パーキング側2玄関
コインロッカー本館地下1階有料
■本館地下1階
大小4サイズおよび冷蔵コインロッカーをご用意しております。
女性のためのクリニック本館地下2階医療
■本館地下2階=女性ライフクリニック新宿
診療時間:午前11時~午後7時 月曜休診(月曜祝日の際は、火曜休診)
電話:03-6273-1220(直通)
※初診の方は事前にお電話ください。
※健康で美しく輝けるための健康相談、女性ホルモン検査などを、予約なし(初診の方除く)で受けられます。
※火曜日・水曜日はカウンセラーによるご相談承りのみとなります。
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遺失物カウンター本館パーキング1階施設/設備
■本館パーキング1階(精算所前)
洗車コーナー本館パーキング地下5階/パークシティイセタン1駐車場4A階有料
■本館パーキング地下5階/パークシティイセタン1駐車場4A階
受付時間:午前10時30分~閉店2時間前まで
※混雑状況により受付終了時間が早まる場合がございます。
※パークシティイセタン1洗車コーナーでは予約を承ります。(12月20日~31日を除く)
詳しくは03-3341-6518(直通)にお問合せください。
EV充電スポットパークシティイセタン1駐車場7B階無料
■パークシティイセタン1駐車場7B階
ご利用時間:午前7時~午後10時
※輸入車で充電口が日本の規格以外の車両はご利用いただけません。
ペットをご同伴のお客さまへ
- 食品フロア、レストラン街、各階喫茶、食品関係の催物場、シャトルコーチへのご同伴はご遠慮いただきます。
一般フロアへのペットをご同伴になってのご入店については、手で運べるサイズのキャリーバッグなどに入れていただき、他のお客さまのご迷惑とならないようご配慮をお願いいたします。 - 盲導犬および介助犬、聴導犬は全館ご同伴いただけます。
ご遠慮ください
- 館内は全館禁煙でございます。喫煙所を除く店内での喫煙はご遠慮いただいております。
- 館内での写真撮影は他のお客さまのご迷惑になりますのでご遠慮いただいております。