■本館6階＝玩具

大切なおもちゃの修理を承ります。
毎月第1･3日曜日 午前11時30分～午後5時
※ただし毎年11月下旬～1月上旬は承りを休止いたします。
開催日時にお預かりし、修理を行います。
※修理内容により一部有料となる場合がございます。
※修理内容により日数がかかる場合がございます。
※上記の承り休止期間を除いては、開催日以外にも修理品をお預かりいたします。また、都合により開催日時が変更になる場合がございます。詳しくは係員におたずねください。

■本館5階＝パーソナルルーム/ステーショナリー

万年筆の修理を有料にて承ります。
※伊勢丹でお取り扱いのあるブランドであれば、伊勢丹以外でのご購入品も承ります。
※お渡しまでの期間はブランドにより異なります。
※お品物の状態により承れない場合がございます。詳しくは係員におたずねください。

■本館5階＝アートギャラリー

お手持ちの絵画のお手入れを承ります。ひび割れやカビ･シミのクリーニングなど、まずはご相談ください。お見積もりののちに作業いたします。詳しくは、係員におたずねください。
事前にお電話でご予約ください。電話：03-3225-2793（直通）

■本館4階＝ジュエリー&ウオッチ工房

時計の電池交換、修理、ベルト交換などを承ります。オーバーホール(分解清掃)のご相談も承ります。
※料金など詳しくは係員におたずねください。

■本館4階＝レディスウエア カスタマーサービス

サイズのお直し、裏地やファスナーの交換･修理などお見積もりのうえ、専門の係員と伊勢丹スタッフが承ります。
※予約制とさせていただいております。Web予約をご利用ください。

■本館2階＝婦人靴

ヒールの巻き替え交換や、オールソール、ストラップベルトの作成など、幅広く対応いたします。
※お品物の素材、修理の内容によっては承れない場合がございます。詳しくは係員におたずねください。

■本館1階＝アクセサリー 修理カウンター

カウンターに職人が常駐。アクセサリーの修理･リフォームの可否やお見積もりを確認のうえ、加工いたします。
※一部承れない商品がございます。詳しくは係員におたずねください。

【お問合せ】新宿店本館1階＝アクセサリー 修理カウンター　電話：03-3356-2730（直通）

■メンズ館8階＝イセタンメンズレジデンス　カスタマーサービス

サイズ直し(丈･幅の調整)やリペア(やぶれ･虫食い跡のかけはぎなどの修理)といった基本的な お直しに加え、リフォーム(デザイン直しや仕立て直しなど)を承ります。 海外や伊勢丹以外でのご購入品に関しても、どうぞお気軽にご相談ください。
※お品物により承れない場合がございます。詳しくは係員におたずねください。

■メンズ館地下1階＝紳士靴

かかと、つま先、腰裏などの一般的な修理から、オールソール交換、縫い糸のほつれ直し、色補正などを承ります。他店で購入された靴の修理も承ります。ブランドにより純正パーツでの修理も可能です。
※詳しくは係員におたずねください。
※紳士靴のみ、レディスは本館2階。

■メンズ館地下1階＝レザーグッズケアコーナー

ご愛用いただいているバッグ･ベルト･財布などの修理･メンテナンスを承ります。
※詳しくは係員までおたずねください。

■本館7階＝メガネサロン

ご愛用のメガネのネジのゆるみ直し、幅の調整、クリーニングを承ります。

■本館5階＝家具･カーテン･カーペット

家具の修理やメンテナンスを有料で承ります。
※伊勢丹以外でのご購入品も承ります。
※お品物の状態により承れない場合がございます。詳しくは係員におたずねください。

■本館2階＝婦人靴

婦人靴･ハンドバッグ類の修理を承ります。

<婦人靴>
●リフト交換…1,620円から
●半張り(ゴム)…2,700円から
●オールソール(レザー)…11,880円から
●中敷交換…1,620円から
<婦人ハンドバッグ>
●持ち手制作(1本手)…12,960円から
●ライニング交換(1室)…22,680円から
※純正部材と異なる部材を使用するため、履き心地やオリジナルデザインとは若干変わる可能性がございます。予めご了承ください。

■本館2階＝婦人靴

婦人靴･ハンドバッグ類の修理を承ります。

サイズが合わない靴、履いているうちに合わなくなってしまった靴を、型伸ばしや中敷きで調整いたします。10日ほどお時間をいただければ、全体の型伸ばしもいたします。
※混雑状況により日数が異なります。詳しくは係員におたずねください。

■本館1階＝婦人雑貨

お買いあげいただいた帽子にテープを貼って、サイズを調整。ゴムひも付けもいたします。

■メンズ館7階＝ゴルフグッズ

■メンズ館1階＝メンズアクセサリー

■本館1階＝婦人雑貨

プレゼント用に婦人靴をお買いあげの方に、交換カードをお渡しいたします。サイズが合わなかった場合は、交換いたします。
※ご希望のサイズがない場合もございます。予めご了承ください。
※一度着用された靴は、交換の対象外とさせていただきます。

■本館1階＝婦人雑貨

伊勢丹オリジナル傘の骨の基本的なお直しを1年間サービス。
※生地や特殊なお直しは有料となります。
※セール品は対象外とさせていただきます。
※ご購入時にお渡しするギャランティカードをお持ちください。

■本館1階＝婦人雑貨

お買いあげ品のフィッティングやネジ締めなどの調整をサービス。
※メーカーでの修理の場合は有料となります。
※ご購入時にお渡しするギャランティカードをお持ちください。

■メンズ館1階＝メンズアクセサリー

通常の使用で発生した不具合を保証期間内であれば無償でお直しいたします。
但し、ご使用中に生じる摩耗やキズ、褪色、雨染み、表面の汚れ、
通常想定される以上の重量または容量を収納した場合などの破損、
伊勢丹以外での修理や改造後の損傷においては、保証の対象外とさせていただきます。
※セール品は対象外とさせていただきます。
※ご購入時にお渡しするギャランティカードをお持ちください。

■メンズ館地下1階＝紳士鞄

通常の使用で発生した破損や糸切れを、保証期間内であれば無料でお直しいたします。
※ご使用中に生じる摩耗やキズ、汚れなどは対象外とさせていただきます。
※6カ月経過後の修理につきましては、有料にて承ります。
※スーツケースおよびセール品は対象外とさせていただきます。
※ご購入時にお渡しするギャランティカードをお持ちください。

■本館7階＝呉服/特選きもの

お持ちの着物を経験豊かな呉服専任スタッフが、着物の長期保管に適した無酸素パックに密封して、ご自宅にお届けいたします。
※お渡しは約30日後となります。

■本館7階＝呉服/古衣傳

■本館5階＝キッチン雑貨

ご不要となった包丁をメーカーが回収。まとめて廃棄し、刃物供養いたします。