メルマガ会員様 送料特典について
■メルマガ会員様は 全国一律常温便550円・クール便990円でお届けします。
対象：メルマガ購読「はい」を選択しているお客さま送料割引き額：通常は常温便660円・クール便1100円のところ、お届け先1件につき110円（税込）割引きいたします。
ご利用方法：会員ログインした状態でご注文を完了すると自動で適用されます。（クーポンコードは不要です）
※注文回数やお届け件数問わず何度でもご利用いただけます。
※送料のみ割引きとなります。送料無料商品の場合は割引きされません。
※送料無料・送料割引クーポン等をご入力の場合は、ご入力のクーポンが優先されます。
※1注文につき、複数のお届け先へご注文の場合も、お届け先件数分の割引きが適用されます。
特典やその他クーポンご利用方法詳細はこちらをご確認ください。
お知らせ
2025年5月10日
■メルマガ会員様限定｜母の日コスメ送料半額キャンペーン
メルマガ会員さまに限り、下記期間中2,200円(税込)以上の対象のコスメをご注文いただくと、通常常温便送料660円のところ半額に！
【対象者】メルマガ購読「はい」を選択しているお客さま
【期間】5月11日(日)23時59分59秒までのご注文分
【クーポンコード】ba2mm511
【ご利用方法】「ご依頼主・請求先情報の入力」画面で、クーポンコードをご入力後「適用する」を押下してください。
【対象商品】対象商品はこちら
※対象は2,200円(税込)以上の「BEAUTY」カテゴリー商品に限ります。詳しくは対象一覧をご覧くださいませ。
※おひとりさま1注文、1配送先に限りご利用可能です。
※送料のみ割引きとなります。送料無料商品の場合は割引きされません。
※送料無料・送料割引クーポン等をご入力の場合は、ご入力のクーポンが優先されます。
※その他割引、またはクーポンとの併用はできません。
※対象外商品をご一緒に注文されると割引とならない場合がございますことご了承ください。
■メルマガ会員様限定｜母の日送料早割りキャンペーン【4月10日更新】
メルマガ会員さまに限り、対象の花ギフトを下記期間にご注文いただくと、送料が税込550円引きに！
【対象者】メルマガ購読「はい」を選択しているお客さま
【期間】2025年4月6日(日)10時～4月30日(水)23時59分59秒までのご注文分
【ご利用方法】会員ログインした状態でご注文を完了すると自動で適用されます。（クーポンコードは不要です）
【対象商品】対象商品はこちら ※詳しくは各商品詳細ページをご覧くださいませ。
※送料のみ割引きとなります。送料無料商品の場合は割引きされません。
※送料無料・送料割引クーポン等をご入力の場合は、ご入力のクーポンが優先されます。
※その他割引、またはクーポンとの併用はできません。
※対象外商品をご一緒に注文されると割引とならない場合がございますことご了承ください。
■＜アニメ『新テニスの王子様』×ISETANコラボレーション＞配送につきまして【4月10日更新】
＜アニメ『新テニスの王子様』×ISETANコラボレーション＞のお品物につきましては、現在梱包作業を行い、準備が整い次第発送を実施いたしております。
大変恐縮ではございますが、発送時期の詳細につきましてはお問い合わせいただきましても回答できかねます。
商品詳細ページ記載の期間内にはお届けが完了するよう出荷予定でございます。
恐れ入りますが、お品物のお届けまで今しばらくお待ちください。
なお、商品詳細ページに記載のとおりご注文いただいたお品物の組み合わせにより、配送伝票番号の発行から出荷まで最大2週間程度かかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
また、ゲスト購入でのご注文の場合、注文履歴の照会にはセキュリティ面を優先して、端末のcookie情報を利用しています。
何らかの理由によりcookie情報を利用できない場合、注文履歴がご確認いただけないことがございます。
ご注文時と同一の端末をご利用いただいてもエラーになる場合は、「ご注文完了」メールもしくは「出荷に関するお知らせ」メール等をご確認いただきますようお願いいたします。
■予告｜サイトメンテナンスのお知らせ【2月19日更新】
毎度ムードマークをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
システムメンテナンスの関係上、ご注文・ソーシャルギフト受け取り入力ができない時間帯が発生しますことお知らせいたします。
記載いたしました時間帯を避けて再度ご訪問いただきたく、何卒お願い申し上げます。ご不便おかけしますことお詫び申し上げます。
期間：2025年2月25日（火）午後1時~午後1時30分頃
■予告｜お急ぎ便出荷サービス休止のお知らせ【2月19日更新】
毎度ムードマークをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
弊社棚卸の都合により2025年2月28日（金）午後8時から2025年3月4日（火）午前10時まで「お急ぎ便サービス」を休止いたします。日付指定をしない場合は最短お届け指定日前後のお届けとなる場合がございますこと予めご了承ください。
■大雪等の影響による荷受け停止・配送遅延のお知らせ【2月9日更新】
大雪等の影響によりお荷物の荷受け停止やお届けに遅れが生じております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、最新の情報はこちらをご確認ください。（※外部サイトにリンクします）
■販売中｜輸入チョコレート特集販売のお知らせ【1月15日更新】
毎度ムードマークをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
2025年も人気ショコラティエのチョコレートがムードマークに登場。 個性豊かで魅力溢れるショコラの数々を、ショコラティエ別にご紹介します。
販売期間：1月13日(月・祝)10時頃～2月14日(金) ※一部ブランドは上記販売期間と異なります。詳しくは商品詳細ページにてご確認くださいませ。
お届け開始時期：2025年2月11日（火・祝）から
特集ページはこちらからご覧ください。
出品ブランド
アルバン・ギルメ / Alban GUILMET
ベルナシオン / BERNACHON
フィリップ・ベル / PHILIPPE BEL
クリスチャン・カンプリニ / Christian CAMPRINI
トゥルビヨン バイ ヤン ブリス / TOURBILLON BY YANN BRYS
ニコラ・ベルナルデ / NICOLAS BERNARDĒ
リリアン・ボンヌフォア / LILIAN BONNEFOI
パトリック・ロジェ / PATRICK ROGER
アルティザン・パシオネ / ARTISAN PASSIONNĒ
カンタン・バイィ / Quentin Bailly
ジャン＝ポール・エヴァン / JEAN-PAUL HÉVIN
ラ・メゾン・デュ・ショコラ / LA MAISON DU CHOCOLAT
ジャン＝ミッシェル・モルトロー / JEAN-MICHEL MORTREAU
ピエール・エルメ・パリ / PIERRE HERMÉ PARIS
Patchi / パッチ
■お急ぎ便出荷サービス休止のお知らせ【12月27日更新】
毎度ムードマークをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
出荷場所の都合により2024年12月27日（金）20時から2025年1月4日（土）10時まで「お急ぎ便サービス」を休止いたします。日付指定をしない場合は最短お届け指定日前後のお届けとなる場合がございますこと予めご了承ください。
■年内のお届けについてのお知らせ【12月22日更新】
・年内のお届けについて
「年内お届け」の日付指定の承りは12月27日（金）までとなります。
12月28日（土）以降に「日付指定なし」でご注文した場合も年内に届く場合がございますことご了承ください。
※交通の事情等により配送困難な場合はお届けが遅れますこと予めご容赦ください。
※一部のお品物に関して、年内の日付指定が終了しいるものもございます。該当商品は商品詳細「都道府県を選んでお届け可能指定日を検索」を確認し予めご了承ください。
※離島への「年内お届け」の承りは終了いたしました。
・お急ぎ便対象商品の年末・年始のお届け関して
12月27日（金）午後８時～1月４日（土）午前10時のご注文につきましては、出荷まで1週間前後かかる場合がございます。予めご了承ください
■本人認証サービス「3Dセキュア」エムアイカードへの導入について【11月19日更新】
日頃よりムードマークをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、ムードマークにて安全にお買物いただくために、エムアイカードも本人認証サービス「3Dセキュア」の対象とさせていただきます。
□導入日：・2024年11月26日(火)
□3Dセキュアの利用方法
クレジットカード会社へ事前に登録することでご利用いただけます。 ご利用いただくクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかどうかや、設定方法につきましては、カード裏面に表示されているカード発行会社にお問い合わせください。
□対応ブランド
ムードマークでは、2023年10月24日より、以下のブランドの3Dセキュア2.0に対応しています。
・VISA 詳しくはこちらからご覧ください。
・JCB 詳しくはこちらからご覧ください。
・Master 詳しくはこちらからご覧ください。
・American Express 詳しくはこちらからご覧ください。
・Diners Club 詳しくはこちらからご覧ください。
■11月18日（月）ご注文ができない時間帯のお知らせ【解消済】
毎度ムードマークをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
システムメンテナンスの関係上、注文完了ができません時間帯が発生しますことお知らせいたします。
記載いたしました時間帯を避けて再度ご訪問いただきたく、何卒お願い申し上げます。ご不便おかけしますことお詫び申し上げます。
期間：2024年11月18日（月）午前4時~午前6時頃
■「おジャ魔女どれみ × サンリオ」The Skips販売開始日延期のお知らせとお詫び
諸般の事情によりThe Skipsの販売が見合わせとなりました。 お知らせしておりました日時より変更となりましたことお詫び申し上げます。 今後の販売に関しましてはinstagram(@nikaino_iriguchi_isetan)にてお知らせいたします。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
■予告｜配送料金価格改定のお知らせ【8月28日更新】
この度、物流費の高騰に伴い下記内容にて送料の価格改定を行う運びとなりました。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
改定内容の詳細は下記をご確認ください。
【改定日時】
2024年9月17日（火）午後12時30分以降のご注文
【送料価格改定】
改定前：全国一律 550円（税込）
改定後：全国一律 常温便 660円（税込） 冷蔵・冷凍便 1100円（税込）
※配送種別により価格が異なります。配送種別は商品詳細ページ「配送について」の配送パターンにてご確認いただけます。
※出荷場所等の都合で同じお届け先でも配送が分かれる場合、送料は1件分のみいただきます。
※同じお届け先様へ常温便と冷蔵・冷凍便をお届けの場合、送料は冷蔵・冷凍便 1100円（税込）の1件のみいただきます。
なお、送料改定によるシステムメンテナンスのため、下記時間帯におきましてムードマークがご利用いただけません。
≪ムードマークシステムメンテナンス≫
・実施日時：2024年9月17日（火）午後0時00分～午後0時30分
※メンテナンス期間は前後する可能性がございます。
■メルマガ会員お試し送料無料ご利用終了と新特典開始のお知らせ【再告知】
【利用終了クーポン】
クーポン名：メルマガ会員登録者限定！お試し送料無料クーポン
クーポンコード：m1maga
有効期限：2024年8月28日（水）午前9時59分までのご注文
※上記以外の現在配布されておりますクーポンは、価格改定後も各有効期限まで送料無料クーポンとしてご利用いただけます。
【メルマガ会員限定 新送料割引き特典】
対象：メルマガ購読「はい」を選択しているお客さま
ご利用開始日時：2024年8月28日（水）午前10時00分以降のご注文
送料割引き額：お届け先1件につき110円（税込）割引き
ご利用方法：会員ログインした状態でご注文を完了すると自動で適用されます。（クーポンコードは不要です）
※注文回数やお届け件数問わず何度でもご利用いただけます。
※送料のみ割引きとなります。送料無料商品の場合は割引きされません。
※送料無料・送料割引クーポン等をご入力の場合は、ご入力のクーポンが優先されます。
※1注文につき、複数のお届け先へご注文の場合も、お届け先件数分の割引きが適用されます。
■予告｜お急ぎ便一時休止のお知らせ【8月28日更新】
弊社棚卸の都合により下記の日程において「お急ぎ便サービス」をお休みさせていただきます。日付指定をしない場合は、最短お届け指定日前後のお届けとなりますこと予めご了承ください。
期間：2024年8月29日（木）18時から9月3日（火）9時まで
ご不便おかけしますが何卒宜しくお願いいたします。
■メルマガ会員お試し送料無料ご利用終了と新特典開始のお知らせ【8月2日更新】
【利用終了クーポン】
クーポン名：メルマガ会員登録者限定！お試し送料無料クーポン
クーポンコード：m1maga
有効期限：2024年8月28日（水）午前9時59分までのご注文
※上記以外の現在配布されておりますクーポンは、価格改定後も各有効期限まで送料無料クーポンとしてご利用いただけます。
【メルマガ会員限定 新送料割引き特典】
対象：メルマガ購読「はい」を選択しているお客さま
ご利用開始日時：2024年8月28日（水）午前10時00分以降のご注文
送料割引き額：お届け先1件につき110円（税込）割引き
ご利用方法：会員ログインした状態でご注文を完了すると自動で適用されます。（クーポンコードは不要です）
※注文回数やお届け件数問わず何度でもご利用いただけます。
※送料のみ割引きとなります。送料無料商品の場合は割引きされません。
※送料無料・送料割引クーポン等をご入力の場合は、ご入力のクーポンが優先されます。
※1注文につき、複数のお届け先へご注文の場合も、お届け先件数分の割引きが適用されます。
■エムアイカードご利用についてお知らせ【8月2日更新】
日頃よりムードマークをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 下記の時間帯においてエムアイカードのご利用ができなくなります。 お客さまには大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。
日時
2024年8月3日（土）午前0時~午前4時
■システムメンテナンスのお知らせ【7月25日更新】
日頃よりムードマークをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、システムメンテナンスのため、下記の時間帯においてサイトのご利用ができなくなります。 お客さまには大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。
メンテナンス時刻
2024年8月9日（金）午前2時~午前7時
※サイトご利用できる時間帯が前後する場合がございます。
■ソーシャルギフト受取有効期限に関する日数改定のお知らせ【7月21日・8月2日更新】
この度、2024年8月20日(火)午後2時30分以降のご注文より、下記ソーシャルギフト受取有効期限の日数を改定いたします。 改定内容は、以下のとおりです。 なお、2024年8月20日(火)午後2時以前にご購入いただきましたご注文は、変更前（ご注文日から30日）の日数となります。
ソーシャルギフト受取有効期限
改定前：ご注文日から30日
改定後：ご注文日から14日
受取有効期限内にお届け先入力サイトに、住所、氏名、電話番号等の商品お届けに必要な情報を入力されなかった場合には、ご依頼主・請求先さま宛てに商品をお送りします。 誠に勝手ながら、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
※開始時刻を午後1時30分から午後2時30分に変更いたしました。予めご了承お願いいたします。【8月2日更新】
■MOO:D MARK「ご利用規約」改定のお知らせ【7月21日・8月2日更新】
この度、ソーシャルギフトサービス有効期限変更に伴い、「ご利用規約」を改定しております。 変更内容は、以下のとおりです。
第2条 5項
改定前：ソーシャルギフトについては、決済から30日間以内に、お届け先入力サイトに、住所、氏名、電話番号等の商品お届けに必要な情報を入力されなかった場合には、ご依頼主・請求先さま宛てに商品をお送りします。
改定後：ソーシャルギフトについては、決済から14日間以内に、お届け先入力サイトに、住所、氏名、電話番号等の商品お届けに必要な情報を入力されなかった場合には、ご依頼主・請求先さま宛てに商品をお送りします。
なお、「ご利用規約」の改定は2024年8月20日（火）午後2時30分以降、適用されるものとします。 誠に勝手ながら、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
※開始時刻を午後1時30分から午後2時30分に変更いたしました。予めご了承お願いいたします。【8月2日更新】
■システムメンテナンスのお知らせ【7月21日・8月2日更新】
2024年8月20日（火）午後2時~午後2時30分の間、システムメンテナンスを実施させていただきます。同期間サイトへのアクセスができませんこと何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。
※開始時刻を午後1時30分から午後2時30分に変更いたしました。予めご了承お願いいたします。【8月2日更新】
■メルマガ会員登録者限定！お試し送料無料クーポンのお知らせ
「メルマガ購読」を許諾いただきました会員のお客さまに限り、記載のクーポンコードを決済画面で入力いただきますと、送料無料でお届けいたします
・クーポンコード：m1maga
・適用回数：1配送先限り
・適用方法：会員ログインした状態で、決済にお進みください。請求先入力画面でのクーポンコード入力ください。
※メルマガ購読「はい」を選択しているお客さまに限りますこと予めご了承ください。
※クーポンコードをご入力されなかった場合、ご注文後の変更・キャンセルはできかねます。
・会員登録画面こちらをご確認ください。
■お急ぎ便サービス休止お知らせ【2024年6月21日更新】
出荷の都合により下記の期間お急ぎ便サービスを休止させていただきます。6月22日午前10時からお急ぎ便サービスは通常通り再開させていただきます。予めご了承お願いいたします。
お急ぎ便サービス休止期間
2024年6月21日19時~2024年6月22日10時
■マイページ仕様変更のお知らせ【2月14日更新】
いつもムードマークをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。マイページの仕様を下記の通り変更させていただきます。
・変更箇所：マイページ＞注文履歴
・変更前：マイページ＞注文履歴ページ内は「注文完了」「注文失敗」情報を表示
・変更後：マイページ＞注文履歴ページ内は「注文完了」情報を表示
※注文履歴ページ内の注文情報の表示はご注文完了した注文番号のみとさせていただきます。注文を失敗した際の情報の表示はいたしませんことご了承くださいませ。
■サロンデュショコラ2024のお知らせ【1月8日更新】
伊勢丹のサロン・デュ・ショコラ担当バイヤーがセレクトした「本当に食べたいチョコレート』特集・EC販売を2024年2月2日18時をもって終了いたします。ご検討中の方はお早めにご利用ください。
・サロンデュショコラ2024こちらをご確認ください。
■お急ぎ便サービス休止のお知らせ【1月6日更新】
いつもムードマークをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。出荷の都合により下記の期間お急ぎ便サービスをお休みさせていただきます。
期間：2024年1月8日（月）午後1時~2024年1月9日（火）午前10時まで
期間中、「お急ぎ便サービス」をお休みさせていただきます。該当期間中、日付指定をしない場合は最短お届け指定日前後のお届けとなりますこと予めご了承ください。2024年1月9日(火)午前10時よりお急ぎ便サービス再開いたします。
■地震による配送遅延等のお知らせ【1月2日更新】
能登半島地震により被災された皆さま、ならびにそのご家族の皆さまに心よりお見舞い申しあげます。
ただいま一部地域にお届け停止・遅延が発生しております。
最新の地震の影響に関する情報はこちらからご確認ください。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。
■お急ぎ便サービスお休みのお知らせ【12月28日更新】
いつもムードマークをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。年末年始出荷の都合により下記の期間お急ぎ便サービスをお休みさせていただきます。
期間：2023年12月27日（水）午後8時~2024年1月4日（木）午前10時まで
期間中、「お急ぎ便サービス」をお休みさせていただきます。該当期間中、日付指定をしない場合は最短お届け指定日前後のお届けとなりますこと予めご了承ください。2024年1月4日(木)午前10時よりお急ぎ便サービス再開いたします。
■年末年始お届けについて【12月13日更新】
いつもムードマークをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。年末年始発送についてお知らせいたします。
□離島へのお届け：2023年12月20日（水）以降のご注文は年内届かない場合がございます。
□離島以外のお届け：2023年12月28日（木）以降のご注文は年内届かない場合がございます。また、2023年12月28日（木）～2024年1月3日（水）のご注文につきましては、出荷まで1週間前後かかる場合がございます。予めご了承ください。※お急ぎ便サービス対象以外のお品物は商品詳細の「お日付指定可能日」をご参照ください。
■【予告】サロンデュショコラ2024のお知らせ
MOO:D MARKでは2023年に引き続き、伊勢丹のサロン・デュ・ショコラ担当バイヤーがセレクトした「本当に食べたいチョコレート』特集・EC販売を行います。 会期開始まで2024年会期情報と前回2023年の特集『サロン デュ ショコラ伊勢丹バイヤーおすすめ！「今、本当に食べたいチョコレートブランド23選」』 を振り返りください。
※MOODMARKの次回商品情報日は2023年12月28日（木）を予定しています。
・【予告】サロンデュショコラ2024こちらをご確認ください。
■本人認証サービス「3Dセキュア」の導入について【10月23日更新】
日頃よりMOO:DMARKをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、MOO:D MARKにて安全にお買物いただくために、クレジットカード情報の盗用による“なりすまし”などの不正使用を防ぐことを目的とした本人認証サービス「3Dセキュア」を導入いたします。
□導入日：・2023年10月23日(火)
□3Dセキュアの利用方法
クレジットカード会社へ事前に登録することでご利用いただけます。 ご利用いただくクレジットカードが3Dセキュアに対応しているかどうかや、設定方法につきましては、カード裏面に表示されているカード発行会社にお問い合わせください。 □対応ブランド
MOO:D MARKでは、2023年10月24日より、以下のブランドの3Dセキュア2.0に対応しています。
・VISA 詳しくはこちらからご覧ください。
・JCB 詳しくはこちらからご覧ください。
・Master 詳しくはこちらからご覧ください。
・American Express 詳しくはこちらからご覧ください。
・Diners Club 詳しくはこちらからご覧ください。
■MOO:D MARK「ご利用規約」改定のお知らせ【10月21日更新】
この度、利用者の定義、並びに知的財産等における追記に伴い、「ご利用規約」を改定しております。
変更内容は、以下のとおりです。
第2条 6項
改定前：「利用者」とは、本サービスの利用者をいいます。
改定後：「利用者」とは、本サービスの利用者をいいます。なお、利用者には法人または個人事業主を含みます。
第14条 3項（全文追記）
3.法人および個人事業主が自らの事業または福利厚生制度等に本サービスを利用し、商品を購入する場合には、商品供給先の権利保護のため、広告宣伝物を予め当社に提出するように請求する場合があります。なお、利用者は当社の請求を合理的な理由なく拒むことはできません。［本条本項は利用者が法人または個人事業主である場合に限り適用されます。］
なお、「ご利用規約」の改定は2023年10月21日から適用されるものとします。
誠に勝手ながら、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■システムメンテナンスのお知らせ【10月18日更新】
日頃よりムードマークをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、2023年10月24日(火)午後1時45分～午後3時にかけて、システムメンテナンスを実施いたします。
システムメンテナンスの時間帯はサイトへのアクセスができなくなります。午後3時以降再度ご訪問いただきたくお願いいたします。なお、都合により開始・終了時刻が前後する場合がございますこと予めご了承ください。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。
■ギフトが貰える！ムードマーク4周年キャンペーンを開催中です:D
ムードマークは10月に4周年を迎えました。これを機に、ギフト体験が与えてくれるモノやコトについてもっと知るべく、みなさまのギフト体験談を募集しています。素敵なエピソードをお聞かせくださった方にはギフトのご用意も！特集ページはこちらからご覧ください。
・期間：10月1日(日)~10月31日(火)
■3-Dセキュア等導入に伴う規約改訂のお知らせ【9月28日更新】
MOO:D MARK（ムードマーク）をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、MOO:D MARKにて安全にお買物いただくために、クレジットカード情報の盗用による“なりすまし”などの不正使用を防ぐことを目的とした本人認証サービス「3Dセキュア」を導入いたします。導入に伴い、2023年10月24日(火)から、「ご利用規約」の一部を改訂いたします。 改訂箇所は下記をご確認ください。
導入日：2023年10月24日（火）※導入日が前後する場合がございます。
改訂内容
ご利用規約第7条
・当社は、MOO:D MARK会員(「会員」)がクレジットカードを利用する際、会員の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、インターネット利用環境に関する情報、購買情報、配送情報等の情報を、クレジットカード会社等がおこなう不正利用検知・防止のために、会員が利用するクレジットカード会社等へ提供します。
・会員が利用するクレジットカード会社等が外国にある場合、これらの情報は当該クレジットカード会社等が所属する国に移転される場合があります。
なお、「ご利用規約」の改訂は2023年10月24日(火)から適用されるものとします。ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■「お急ぎ便サービス」休止のお知らせ【9月26日更新】
ムードマークをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。下記の期間中、「お急ぎ便サービス」をお休みさせていただきます。お客さまにはご迷惑をおかけしますが、予めご承知おきお願いいたします。
・期間：2023年9月27日（水）20時~9月29日（金）10時まで
「お急ぎ便サービス」の詳細はこちらをご確認ください。
該当期間中、日付指定をしない場合は最短お届け指定日前後のお届けとなりますこと予めご了承ください。
■ラッピング仕様変更のお知らせ【9月7日更新】
ムードマークをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。ギフトラッピングの仕様変更についてお知らせいたします。
・変更対象：透明のラッピング袋
・変更内容：透明のラッピング袋を色付きのラッピング袋に変更いたします。変更内容画像はこちらをご確認ください。
・変更日：2023年9月20日以降の発送分
9月18日以前にご注文いただきますお客さまに関しましては、出荷日により注文時と異なる袋の色となりますこと、お客さまには予めご了承いただきたくお願い申し上げます。※包装紙、手提げ袋のデザイン変更はございません。※商品サイズにより一部の商品は透明ラッピング袋に入れてお送りする場合もございます。
■MOO:D MARK「ご利用規約」改定のお知らせ【9月1日更新】
この度、ソーシャルギフトの一部サービス変更と、注文失効した場合のご返金額の変更に伴い、「ご利用規約」を改定しております。 変更内容は、以下のとおりです。
ソーシャルギフトのお届けに関して、
改定前：再配達後も受取人が受け取らない場合、ご依頼主・請求先さま宛に商品をお送りさせていただく。
改定後：再配達後も受取人が受け取らない場合、注文失効としお支払いいただいた額は事務手数料を差し引き返金。
注文失効のご返金額に関して、
改定前：決済された金額から、発生済みの送料（再配達分を含みます）および事務手数料2,750円（消費税込み）を差し引いた金額をご返金。
改定後：決済された金額から、事務手数料2,750円を差し引いた金額をご返金。
改定後の「ご利用規約」（2023年9月1日～）詳細はこちらになります。
誠に勝手ながら、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■領収書発行に関するお知らせ【9月1日更新】
領収書の発行について、2023年9月1日以降、下記の記述を承ることができなくなります。
・複数のご注文を、1枚の領収書にまとめること
・1つのご注文を複数に分割して領収書を発行すること
・1つのご注文の一部の金額に対して領収書を発行すること
領収書の発行につきましては、ご注文IDごとの発行となります。 ご注文の際には、領収書発行希望の単位での分割注文や一括注文をお願いいたします。
お客さまにはご迷惑おかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
■MOO:D MARK「ご利用規約」改定のお知らせ【8月1日更新】
この度、ソーシャルギフトの一部サービス変更と、注文失効した場合のご返金額の変更に伴い、「ご利用規約」を改定いたします。
ソーシャルギフトのお届けに関して、
改定前：再配達後も受取人が受け取らない場合、ご依頼主・請求先さま宛に商品をお送りさせていただく。
改定後：再配達後も受取人が受け取らない場合、注文失効としお支払いいただいた額は事務手数料を差し引き返金。
注文失効のご返金額に関して、
改定前：決済された金額から、発生済みの送料（再配達分を含みます）および事務手数料2,750円（消費税込み）を差し引いた金額をご返金。
改定後：決済された金額から、事務手数料2,750円を差し引いた金額をご返金。
なお、「ご利用規約」の改定は2023年9月1日から適用されるものとします。 誠に勝手ながら、ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
■お試し送料無料クーポンコード[1stv2mm]終了のお知らせ【1月18日更新】
いつもご愛顧いただきましてありがとうございます。お試し送料無料クーポンコード[1stv2mm]の割引を下記の有効期限にて終了させていただきます。未使用のお客さまは是非期限内にご利用いただけますと幸いです。
有効期限：2023年2月28日まで
クーポンの使い方：こちらをご確認ください。