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販売業者: 株式会社三越伊勢丹
所在地: 160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14番1
代表者: 細谷敏幸 (代表取締役代表執行役員）
連絡先: 03-3352-1111（大代表）
※こちらの電話番号では弊社ホームページおよびインターネット経由での
ご注文に関するお客さまからのお問合せはお受けしておりません。予めご了承ください。
※電話番号のかけまちがいのないようお願いいたします。
通信販売業務の責任者: ギフトデザイン営業部青木健二

商品は、ご注文のお客さま又はお届け先さまに、お届け先さまの住所、氏名、連絡先等の商品お届けに必要な情報を弊社が指定する方法での入力を完了いただいた後、2日から7日程でお届けいたします。
配送時期の選択可能な商品は、ご指定日にお届けいたします。
商品の属性によりお届けにお時間をいただく場合がございます。詳細は、商品ごとの個別のご説明をご参照ください。

お支払いについては、ご注文時のクレジットカード決済のみとさせていただきます。

商品の返品、交換、ご注文キャンセルについては、次の場合を除き、お受けできません。
商品に欠陥がある場合または商品違い（ご注文商品とお届け商品が異なる場合）の場合、送料弊社負担で返品・交換をお受けいたしますので、お手数をお掛けいたしますが、商品到着日から1週間以内に下記のお問合せ窓口までご連絡ください。

＜通常注文の場合＞

お届け先さまが長期不在・住所不明・受取拒否などの理由で商品を受取られなかった場合、ご依頼主・請求先さまへご連絡させていただき、１回のみ再発送を承ります。再発送後も、お届け先さまにお受取りいただけない場合、ご注文は失効となります。
ご注文が失効した場合には、お支払いいただいた金額は、事務手数料2,750円（税込）を差し引いた上でご返金いたします（差引額が0円以下となる場合、返金は致しません）。ただし、食品、衛生商品、生花、季節・数量限定品、及び当社が指定する商品については、ご注文が失効してもご返金できません（返金できない商品については、各商品の画面上にその旨を記載しています）。

＜ソーシャル注文の場合＞

決済から30日以内にお受取人さまが、住所、氏名、連絡先等の商品お届けに必要な情報を弊社が指定する方法で入力されなかった場合には、ご依頼主・請求先さま宛へ商品を発送させていただきます。（その際、お届け日付指定は承れませんので予めご了承下さいませ。）
ご依頼主・請求先さまが、長期不在・住所不明・受取拒否などの理由で、商品を受取られなかった場合、1回のみ再発送を承ります。再発送後も、ご依頼主・請求先さまがお受取りいただけない場合、ご注文は失効となります。
お受取り手続き完了後、長期不在・住所不明・受取拒否などの理由で、お受取人さまが商品を受取られなかった場合、1回のみ再発送を承ります。再発送後も、お受取人さまがお受取りけない場合、ご注文は失効となります。
ご注文が失効した場合には、お支払いいただいた金額は、事務手数料2,750円（税込）を差し引いた上でご返金いたします（差引額が0円以下となる場合、返金は致しません）。ただし、食品、衛生商品、生花、季節・数量限定品、及び当社が指定する商品については、ご注文が失効してもご返金できません（返金できない商品については、各商品の画面上にその旨を記載しています）。

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