サービスについて

お品物が決まっていない、何を送っていいのかわからないお客さまへ、伊勢丹バイヤーやスタイリストが長年培った目利きでピッタリなギフトをお選びいたします。

1こちらの「コンシェルジュに相談」をクリックすると、コンシェルジュサービスの入口へ。

2３つの質問に答えて、サイト内で即時に商品提案が受けたい場合は「３ステップで解決」、メールにてコンシェルジュにじっくり相談したい場合は「メールで相談」をクリックして下さい。
※「メールで相談」コンシェルジュサービスはお休みとさせていただきます。ご迷惑おかけしますがご了承お願いいたします。

コンシェルジュサービスについて

(1)「３ステップで解決」から選ぶ

• 3つの質問からお届け先さまへピッタリなギフトをお選びいたします。

33つの質問に答えていただくと…

4ピッタリなギフトをご紹介いたします。

(2)「メールで相談」から選ぶ

• コンシェルジュがお客さまとメールでやりとりしお届け先さまへピッタリなギフトをお選びいたします。
• 専用フォーマットより簡単なご質問にお答えいただき、その後メールにて、さらなるご要望をお聞きしながら最適なギフトをご紹介いたします。
  ※「メールで相談」コンシェルジュサービスはお休みとさせていただきます。ご迷惑おかけしますがご了承お願いいたします。